Política de Privacidade

1. Sobre esta política

O NanoEdit oferece testes de temperamento, personalidade, comportamento e orientação vocacional. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas quando você responde aos questionários, recebe prévias gratuitas, compra um relatório completo ou entra em contato com o suporte.

Os testes são ferramentas de autoconhecimento e orientação. Eles não são diagnóstico médico, psicológico ou psiquiátrico, não substituem orientação profissional individual e não devem ser usados como única base para decisões de carreira, contratação, saúde ou educação.

2. Informações que coletamos

Respostas dos testes: respostas sobre reações emocionais, estilo de comunicação, interesses, talentos, valores, objetivos de carreira, preferências de estudo ou trabalho, padrões de comportamento e outras escolhas feitas durante o teste.

Dados de contato: endereço de e-mail e, quando informado por você, nome ou dados necessários para entregar o relatório, recuperar acesso, enviar recibos, responder dúvidas ou analisar pedidos de reembolso.

Dados de pagamento: não coletamos número completo de cartão nem código de segurança. Pagamentos são processados por provedores especializados, como a Stripe. Podemos receber identificadores de transação, status de pagamento, valor, moeda, país de cobrança, recibos e sinais antifraude necessários para suporte, reembolsos e disputas.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, fuso horário, origem da visita, parâmetros de campanha, páginas visitadas, cliques, progresso no funil, eventos de checkout e informações técnicas para segurança e melhoria do serviço.

3. Como usamos suas informações

• Gerar prévias gratuitas e relatórios personalizados de temperamento, personalidade ou carreira.
• Salvar seu progresso, entregar o relatório e permitir recuperação de acesso quando disponível.
• Processar pagamentos, recibos, reembolsos, prevenção a fraude e disputas de cobrança.
• Responder solicitações de suporte, dúvidas sobre resultados e pedidos relacionados à privacidade.
• Melhorar perguntas, modelos de análise, páginas, anúncios e experiência do usuário de forma agregada.
• Enviar comunicações transacionais e, quando permitido, conteúdos ou ofertas relacionadas aos testes.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos, usuários e sistemas.

4. IA e geração de relatórios

Podemos usar sistemas automatizados e provedores de inteligência artificial para transformar suas respostas em texto personalizado, exemplos práticos e recomendações orientativas. Enviamos apenas as informações necessárias para gerar o resultado e evitamos incluir dados de pagamento ou identificadores desnecessários nesse processamento.

Relatórios gerados por IA podem simplificar padrões complexos e não capturam toda a sua história, contexto ou fase de vida. Use os resultados como ponto de partida para reflexão, pesquisa e conversa com pessoas qualificadas quando a decisão for importante.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o serviço, como:

• Processamento de pagamentos: provedores como Stripe para checkout, recibos, antifraude e reembolsos.
• Infraestrutura e banco de dados: provedores de hospedagem, segurança, armazenamento e entrega do site.
• E-mail e suporte: ferramentas usadas para enviar relatórios, mensagens transacionais e responder solicitações.
• Análise e marketing: Google Analytics, Google Ads e tecnologias similares para medir campanhas e melhorar páginas.
• IA e automação: provedores usados para auxiliar na geração ou organização dos relatórios personalizados.
• Exigências legais: autoridades públicas ou terceiros quando necessário para cumprir a lei ou proteger direitos.

6. Cookies, localStorage e campanhas

Usamos cookies, localStorage, sessionStorage e tecnologias semelhantes para manter sessão, lembrar progresso do teste, limitar abuso, medir uso, entender a origem de tráfego e avaliar desempenho de anúncios. Você pode bloquear cookies no navegador, mas alguns recursos, como recuperação de progresso ou medição correta de conversão, podem deixar de funcionar.

O Google pode usar cookies e identificadores para análise e publicidade personalizada. Você pode gerenciar preferências em adssettings.google.com.

7. Base legal e LGPD

Quando a LGPD se aplica, tratamos dados com base em execução de contrato, consentimento, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. Nosso legítimo interesse inclui segurança, melhoria do serviço, prevenção a fraude, análise agregada e comunicação sobre produtos semelhantes, sempre respeitando seus direitos.

8. Retenção e segurança

Mantemos respostas, resultados, e-mails, recibos e registros técnicos pelo tempo necessário para entregar o serviço, permitir suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e resolver disputas. Você pode solicitar exclusão, mas alguns registros podem ser mantidos quando exigidos por lei, cobrança, segurança ou defesa de direitos.

Usamos HTTPS, controles de acesso e provedores de infraestrutura reconhecidos. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos e limitar acesso aos dados.

9. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, confirmação de tratamento, correção, exclusão, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para support@nanoedit.ai.

10. Menores de idade

O serviço é voltado principalmente a pessoas com 16 anos ou mais. Se você tiver menos de 18 anos, use o NanoEdit com autorização de um responsável. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se um responsável acreditar que um menor forneceu dados indevidamente, deve entrar em contato para avaliarmos a exclusão.

11. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Quando isso ocorre, usamos fornecedores com medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a finalidade do serviço.

12. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, em provedores ou em exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página. Para dúvidas sobre privacidade, suporte ou uso dos dados, fale com support@nanoedit.ai.

Operador do site: OptiScale LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.